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1.當(dāng)收到禮物后不喜歡可以退換嗎？

 答：可以。自您收到禮品三日之內(nèi)，在未使用且不影響二次兌換的情況下（禮品的往返費(fèi)用由您承擔(dān)），可以調(diào)換。

 2.快遞途中禮物出現(xiàn)損壞怎么辦？

 答：當(dāng)快遞送貨上門后，請您當(dāng)場驗(yàn)貨，如出現(xiàn)快遞途中破損的情況，可以選擇拒簽并及時(shí)致電兌換中心；如簽收后才發(fā)現(xiàn)禮物破損，且在我們受理范圍（實(shí)際收貨日期三天之內(nèi)），可發(fā)破損圖片于我們核查情況后進(jìn)行調(diào)換。